Gestão Funciona como ferramenta gerencial e de transformação, promovendo os instrumentos de participação, compartilhamento e transparência. Público-alvo Alunos, Responsáveis, Servidores, Prestadores de Serviços e Professores.
Como atua A Central de Relacionamento recebe, analisa e encaminha as reivindicações ou reclamações à direção das unidades a que se referem. Atua sugerindo mudanças de acordo com as solicitações, envia relatórios a Presidência e Coordenadores. Nos relatórios aponta as principais deficiências ou irregularidades, na ótica dos cidadãos. A Central de Relacionamento da Rede CEJA também acompanha as providências adotadas, cobra soluções e mantém o cidadão informado.
Quando utilizar O cidadão pode e deve entrar em contato com a Central de Relacionamento da REDE CEJA para fazer reclamações, sugestões, críticas e elogios sobre o atendimento da Unidade CEJA, bem como sobre as relações e o ambiente de trabalho.
Como é organizada A Central de Relacionamento da REDE CEJA responde diretamente ao Presidente da Fundação CECIERJ.
Fale com a Central de Relacionamento Correio eletrônico ouvidoriaceja@cecierj.edu.br
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